先輩スタッフの声

先輩スタッフの声

買取事業部

  • 店舗スタッフ
  • 2017年 入社
  • いままでどんな仕事を経験してきましたか?
    学生時代は飲食店で働いていました。前職ではリゾートホテルでお客様サービスを行っていました。
  • 入社前の仕事選びの軸は?
    女性でも長く働ける環境であることとプライベートも充実させやすい生活を送れることができる会社で働きたいと考えていました。
  • 入社の決め手は?
    入社前に、現場見学をさせていただき、実際に女性店長の方とお話しさせていただいたときに、自分の希望とマッチしていると感じたからです。 実際に現場で働いている方の姿を見て、自分の働いているイメージができました。
  • 現在の仕事内容は?
    現在は、代理店長になるために日々商品知識や接客の勉強をしています。
  • 仕事をする上で大事にしていることは?
    「聞く」ということです。それはお客様にお品物について聞くことはもちろんのこと、上司の体験談、経験談などのお話を「聞く」こと、質問をして「聞く」ことを大切にしています。
  • 仕事で実現したいことは?
    お客様に支持して頂けるバイヤーになることです。「店長さんはいらっしゃいますか?」と言って入店されるお客様も多いです。私もそのような存在になりたいと思っています。
  • 仕事で感じたやりがいや感動エピソードを教えてください。
    研修、講習で学んだことが定着していき、お客様との会話で活かせたときにやりがいを感じます。さらに勉強を頑張ろうという気持ちになります。
  • この会社の社員はどんな人?
    明るく、楽しい方が多いです。毎月のお食事会では普段会えない方とお話しさせて頂けるのですが、みなさん気さくに話しかけて下さります。
  • 仕事で尊敬する人は?
    私が働いている店舗は女性の方が多いのですが、それぞれに特化した接客スタイルを持っており、みなさん尊敬しています。
  • 仕事のどんなところが好きですか?
    お客様の喜びのお手伝いができることです。普通だったら捨ててしまいそうな意外なものに値が付いて、喜んで帰られるお客様や、その品を託して下さったお父様お母様等に感謝して帰られるお客様の姿を見ると、お手伝い出来て良かったと感じます。
  • この会社ならではの魅力は?
    取り扱っている商品が様々なので、いろいろな知識を得ることができることです。自分で勉強して知る事だけでなく、珍しいものだと、お持ち頂いたお客様から教えていただけることも多く、非常におもしろいです。
  • 失敗談をひとつ教えてください。
    初めてお買取をさせて頂いたときに、緊張してお客様との会話が弾まなかったことです。数をこなしていくうちに、今はだいぶ緊張せずに会話を楽しみながらお買取ができるようになってきました。