プライバシーポリシー

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

プライバシーポリシー
(個人情報保護方針)

株式会社NEO-STANDARD(以下「当社」といいます。)は、古物商事業者としての社会的責任を認識し、買取業務を行う上で、多くの個人情報を取り扱っております。業務を遂行するにあたり、個人情報の大切さを深く認識し、その保護に取り組むことが重要な責務であると考えています。当社は、このための保護方針を以下のとおり定め、個人情報の保護に努めてまいります。なお、当方針においては、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づく「個人番号」及び「特定個人情報」は対象としておりません。個人番号及び特定個人情報については、「特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針」(PDF) をご参照ください。

定義

当社は、個人を識別可能な下記情報を、個人情報として定義いたします。
個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などによって特定の個人を識別できるもの。又は個人識別符号が含まれるもの。
(他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)

管理体制

当社は、個人情報管理のため、個人情報保護管理者を任命し、管理に必要な組織体制を整備いたします。また、相談窓口及び内部監査の責任者をそれぞれ任命し、管理の透明性維持に努めます。

個人情報の取得、利用及び提供

当社は、利用目的を明確にして、定めた利用目的を達成するために必要な範囲において適正な手段で個人情報を取得し、正確かつ最新の内容に保って利用するよう努めます。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。個人の権利利益を侵害するおそれのある個人情報は取得いたしません。また、お客様の同意を得た範囲を超えて、個人情報を利用したり第三者に開示、提供したりすることはいたしません。

法令等の遵守

当社は、個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いにおいて、法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

安全管理措置

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、従来から実施している情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を常に強化・整備し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損等の予防及び是正に努めます。また、当社は、利用目的達成のために、お客様の個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がありますが、その際は、当社の個人情報保護基準を満たす業務委託先を選定して委託を行い、委託後も委託先に対して定期的な調査等の確認を行います。

個人情報に関する本人の権利尊重

当社は、個人情報に関するお客様からの個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止を求められた際は、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、誠意をもって対応いたします。また、当社に対して、個人情報の取扱いに関する苦情、相談を行うための、お問合せ窓口を設置いたします。

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、お客様及びお取引先企業よりお預かりした個人情報を適切に取り扱うために、内部規程の整備、従業員への教育並びに適正な内部監査を実施します。また、本ポリシーの見直しを含めた個人情報保護マネジメントシステムの継続的強化・改善に努めます。
株式会社NEO-STANDARD
代表取締役社長 後藤 光
改定:2020年10月1日

個人情報に関する公表事項

当社が取り扱う個人情報の利用目的

当社は、以下の利用目的で、お客様の個人情報を業務の遂行上必要な範囲において利用いたします。次に掲げる利用目的以外の目的で当該個人情報を利用させていただく場合は、その都度、その利用目的を明確にし、あらかじめお客様の同意を得るものとします。なお、買取商品等に付随する保証書、ギャランティーカード、残存する電子データ等に含まれる個人情報については、当社が利用することはありません。
また、(※)が付された個人情報については、開示対象個人情報として、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求を行うことができます。
個人情報の種類 利用目的
お客様情報※
取引先情報※
各種お問合せ情報※
  • お客様からのお問合せへの対応、アフターサービス、古物の取引に関する各種手続実施のため
  • 当社、バリュエンスホールディングスグループ会社又は当社と提携する他社のサービス、商品、各種企画に関するご案内のため
  • アンケート調査、キャンペーン実施等、当社事業活動に関するご案内のため
  • 古物取引の可否判断、当該古物取引開始後の取引状況管理、与信管理、債権管理のため
  • 古物の査定、お客様の本人確認のため
  • 不正な取引の防止のため
  • マーケティング調査及び分析のため
  • 経営分析のための統計数値作成及び分析結果の利用のため
  • バリュエンスホールディングスグループ会社の経営管理・内部管理のため
  • お客様との電話応対、接客の際、オペレーター又はスタッフの的確な対応と品質維持向上のため
  • その他法令に基づく対応等を含めた古物の取引等に必要な業務のため
採用応募者情報※ 当社が必要とする人材の採用判断のため
在職者情報※ 人事管理業務及び業務の連絡のため
退職者情報※ 法で定める退職者の人事管理業務及び懇親等の必要に応じた連絡のため

個人情報に関するお問合せ先

当社への個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止のご請求及び個人情報に関する苦情・ご相談については、下記にて承ります。

総務部総務課TEL:03-5631-5505(平日10:00~19:00)

なお、お問合せいただいた個人情報につきまして、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社が設定する保管期間を過ぎた場合については、回答に応じることができませんのであらかじめご了承ください。

個人情報の共同利用について

当社と個人情報の提供に関する契約を締結した当社グループ会社(以下「共同利用会社」といいます。)は、以下の項目並びに目的のために個人情報を共同利用いたします。

共同して利用される個人データの項目
当社サービスへの申し込み並びに利用における以下の項目
申込書等に記載されたお客様の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の属性に関する情報及び契約に関する情報
共同して利用する者(共同利用会社)の範囲
  • バリュエンスホールディングス株式会社
    (東京都港区港南一丁目2番70号 品川シーズンテラス28階)
  • バリュエンスジャパン株式会社
    (東京都港区港南一丁目2番70号 品川シーズンテラス28階)
  • バリュエンスアート&アンティークス株式会社
    (大阪府大阪市浪速区難波中三丁目16番5号)
  • Valuence International Limited
    (7F&8F, Nathan Hill, 38 Hillwood Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong)
  • Valuence International Singapore Private Limited
    (198 South Bridge Road, 3/F, Singapore 058747)
  • Valuence International USA Limited
    (350 5th Avenue,59th Floor, New York, NY 10118)
  • Valuence International Europe
    (66, avenue des Champs-Elysées 75008 PARIS)
  • バリュエンステクノロジーズ株式会社
    (東京都港区港南一丁目2番70号 品川シーズンテラス28階)
  • バリュエンスリアルエステート株式会社
    (東京都港区港南一丁目2番70号 品川シーズンテラス28階)
共同して利用する目的
「当社が取り扱う個人情報の利用目的」に明記した利用目的と同じ
個人情報の管理に責任を有する者の名称
株式会社NEO-STANDARD
個人情報保護管理者

個人情報の開示等のご請求に応じる手続き

個人情報の開示等をご請求される場合は、個人情報に関するお問合せ窓口(総務部総務課)までご連絡ください。

  • 代理人の方がご請求される場合は、下記の方に限らせていただきます。

    • ・未成年者又は成年被後見人の法定代理人
    • ・開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
  • 「開示」「利用目的の通知」をご請求された場合、対応費用として手数料を頂戴することがございます。あらかじめご了承ください。

個人情報の開示等のご請求に応じる手続き

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株式会社NEO-STANDARD
個人情報保護管理者
改定:2020年10月1日